Artikel 1 – Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen MYSkins en de klant. Door een afspraak te maken verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Afspraken en Annuleringen

• Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of online worden gemaakt.
• Annuleren of verplaatsen van afspraken dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren.
• Bij niet tijdig annuleren of niet verschijnen op de afspraak wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.

Artikel 3 – Betaling

• Betaling dient direct na de behandeling contant of per pin te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
• Actieprijzen en kortingen zijn alleen geldig binnen de gestelde periode.

Artikel 4 – Behandelingen

• MYSkins voert behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen, volgens de eisen van goed vakmanschap.
• Voorafgaand aan een PMU-behandeling vindt een intakegesprek plaats. De klant is verplicht om medische informatie en/of medicijngebruik te melden.
• Resultaten kunnen per persoon verschillen en zijn mede afhankelijk van huidtype, nazorg en levensstijl.

Artikel 5 – PMU Behandelingen

• PMU-behandelingen (zoals wenkbrauwen, eyeliner, lippen) worden uitgevoerd met gecertificeerde pigmenten en volgens hygiënische richtlijnen (RIVM/GGD).
• Een nabehandeling is vaak nodig en wordt apart in rekening gebracht, tenzij anders vermeld.
• Nazorginstructies worden uitgebreid besproken en dienen strikt opgevolgd te worden voor een optimaal resultaat.
• MYSkins is niet aansprakelijk voor ontevredenheid over vorm of kleur als deze gebaseerd zijn op vooraf goedgekeurde ontwerpen of keuzes.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

• MYSkins is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
• De salon is niet aansprakelijk voor allergische reacties, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid.

Artikel 7 – Garantie

• Op PMU geldt een garantie van 6 weken, mits de klant zich aan de nazorginstructies heeft gehouden.
• Buiten deze termijn worden correcties aangemerkt als nieuwe behandeling.

Artikel 8 – Hygiëne

• De salon voldoet aan de hygiënerichtlijnen van de GGD. Van de klant wordt verwacht in schone en hygiënische staat op de afspraak te verschijnen.
• Bij ziekteverschijnselen (zoals griep of koorts) wordt verzocht de afspraak te verzetten.

Artikel 9 – Klachten

• Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk gemeld te worden.
• In overleg wordt gezocht naar een passende oplossing.

Artikel 10 – Privacy

• Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt (klantcontact, afspraken, marketing) en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming.
• De salon houdt zich aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle behandelingen, overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.